Страници: [1]   Надолу
  Изпечатай  
Автор Тема: Проблем с форума  (Прочетена 23426 пъти)
0 Членове и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« -: февруари 18, 2011, 11:57:00 »


Здравейте, може би сте забелязали че от вчера има проблем с форума. Проблема се състои в лесното: След публикуване на тема или отговор излиза бял екран. Всичко си се публикува, само че следващия екран липсва ...
Това се случи след последния ъпдейт форума .. уж за добро Smiley Съответно върнах старото положение, но проблема остана .. което си е озадачаващо ....
Сега се ровя за да разбера какво се е объркало ... Приемам и идеи, ако някой се е сблъсквал с нещо такова.
Благодаря предварително.

Share this topic on DiggShare this topic on FacebookShare this topic on GoogleShare this topic on Twitter

Активен
deian
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 2875


Профил
« Отговор #1 -: февруари 18, 2011, 12:35:04 »

Проба, проба.
Вярно, ау, че неприятен бъг.
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #2 -: февруари 18, 2011, 01:43:33 »

Хммм .. май го оправих Smiley  Cheesy
Ако хванете още някои скрит бъг, моля, пишете ми!
Активен
vesel
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 2236


Профил Ел. поща
« Отговор #3 -: февруари 18, 2011, 07:47:23 »

На мен вчера още при опит за отваряне на форума ми даваше беличко  Cheesy
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #4 -: февруари 18, 2011, 10:25:15 »

Мхм ... аз вчера още го окъках Sad  Embarrassed ама не бях забелязал тоя проблем, имаше разлика дали се пише ruseonline.info/smf или www.ruseonline.info/smf. Има все още, един проблемен модул, който трябва по някакъв начин да махна ... но вече ще внимавам Smiley
Активен
Linov
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 3178



Профил
« Отговор #5 -: март 20, 2012, 01:29:28 »

Да ви бъгясва форума напоследък или само на мен се случва?
Активен

Във форума се ражда истината.
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #6 -: март 20, 2012, 01:30:43 »

Н е е само на теб Sad ама спецовете от хостинга нещо не могат да доизкусурят Smiley
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #7 -: март 22, 2012, 01:39:52 »

Така .... пускам го, да видим колко време ще издържи ....
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #8 -: март 27, 2012, 07:39:48 »

Пускам Ви целия диалог със съпорта на хостинга за да имате някаква идея защо напоследък форума липсва, ще се радвам на всякаква идея какво може да се направи ...

[38] Съобщение от l.kotzov на Tue, 27 Mar 12 10:16:47 +0300
Здравейте,
Съжалявам, че колегата не Ви е отговорил на въпроса, но ще му предавам за в бъдеще да бъде по-внимателен в отговорите си. Сайта не забива и заявките на сайта се ограничават, когато превишите едновременните 150 заявки към apache сървъра, а след като ги превишите, то Ви излиза Internal server error при което тази грешка означава, че сте преминали лимита.

Относно модулите за защита и за ограничаване на конекциите, както знаете то това е услуга споделен хостинг и всяко ново нещо може да повлияе на даден клиент на сървъра, ако няма съвместимостта с даденото приложение на сайта. Бихте ли ни подали информация кога за последно отново сте срещнали тази грешка, за да предам информацията към колега Администратор, които следи до този момент вашия случай.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Любомир Коцов,
Техническа поддръжкa 
[37] Вашето съобщение на Tue, 27 Mar 12 09:32:51 +0300
Здравейте, същата работа е ....

...
И отново задавам въпроса, вместо да се забива сайта, не може ли да се режат заявките които правишават лимита?
И не е ли по правилно да пуснете модула за защита и след това да пускате модула за ограничаване на конекциите ... а не обратното? 
[36] Съобщение от v.fikov на Mon, 26 Mar 12 10:55:09 +0300
Здравейте,
Сайта вече се зарежда нормално. Моля да потвърдите.

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен. Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.

--
Поздрави,
Валери Фиков
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net

Контакт:
mobile: 0888 738338
тел.: 02/491 8877
e-mail: support@icn.bg 
[35] Вашето съобщение на Mon, 26 Mar 12 08:10:55 +0300
Здравейте, отново се с грешка 500 която се е появила в 1.30 през нощта. Това е времето, когато практически няма посетители на сайта.
Относно модулите инсталирани на приложения, най вероятно сте на ясно че какъвто и модул да се сложи то той няма начин да не мине през апачето, защото все пак това е споделен хостинг и нямам достъп до системата Smiley А и вече имам инсталирани няколко които работят доста добре.
Продължавам да се учудвам на забиването /аз продължавам да го наричам ЗАБИВАНЕ, защото в момента сяйта ми не работи и е нужна ваша намеса за да тръгне/ в най-ненатовареното време. Което за мен означава, че проблема не идва от приложението ми. Както е работило последните 5 години, така работи и в момента.
И отново задавам въпроса, вместо да се забива сайта, не може ли да се режат заявките които правишават лимита? 
[34] Съобщение от l.kotzov на Sat, 24 Mar 12 18:45:53 +0200
Здравейте,
Съжалявам за забавянето от наша страна, но трябваше да се допитам и до колегата, които Ви е съдействал до този момент.
В момента има заложен 24/7 мониторинг на вашия сайт, които се следи от мен и от колегите, които са на смяна и за днес не сме забелязвали да превишавате конекциите или да има проблем с вашия сайт.

За съжаление не може да Ви подадем информация от къде точно идва проблема или причината, тъй като не сме програмисти за да може с точност да определим причината, а относно блокирането на сайта, то ние не го блокираме, а просто надвишавате лимита, които е три пъти повишен над ограничението. Модул за защита има и той вече се тества на няколко наши сървъри преди да бъде пуснат официално на всички сървъри за услугата споделен хостинг. Моят съвет към вас е да се обърнете към създателите на приложението и те да Ви посъветват дали е възможно да поставите модул, които да извършва тази операция с цел ограничаване на конекциите към вашия сайт.

Ако желаете може да Ви предложим услугата Cloud хостинг, която да тествате за период от 1 седмица и да проверите с какви хардуерни параметри ще работи сайта Ви най-добре за да може да се изчисли точната цена, като при Cloud хостинг услугата нямате ограничение в броя конекции към apache сървъра, а повече информация за услугата може да намерите от следния линк тук:

http://www.icn.bg/cloud-create.html



Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Любомир Коцов,
Техническа поддръжкa 
[33] Вашето съобщение на Sat, 24 Mar 12 08:24:30 +0200
Здравейте,
сайта отново е с грешка 500 появила се в 2.30 през нощта. Ограничил съм достъпа до /smf/ на всички търсещи ботове, ограничил съм и разни други в .htaccess

# Blocking a lot of the known bad bots and site rippers currently out there BEGIN
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^BlackWidow [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Bot mailto:craftbot@yahoo.com [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^ChinaClaw [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Custo [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^DISCo [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Download Demon [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^eCatch [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^EirGrabber [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^EmailSiphon [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^EmailWolf [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Express WebPictures [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^ExtractorPro [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^EyeNetIE [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^FlashGet [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^GetRight [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^GetWeb! [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Go!Zilla [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Go-Ahead-Got-It [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^GrabNet [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Grafula [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^HMView [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} HTTrack [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Image Stripper [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Image Sucker [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} Indy Library [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^InterGET [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Internet Ninja [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^JetCar [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^JOC Web Spider [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^larbin [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^LeechFTP [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Mass Downloader [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^MIDown tool [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Mister PiX [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Navroad [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^NearSite [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^NetAnts [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^NetSpider [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Net Vampire [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^NetZIP [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Octopus [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Offline Explorer [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Offline Navigator [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^PageGrabber [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Papa Foto [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^pavuk [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^pcBrowser [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^RealDownload [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^ReGet [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^SiteSnagger [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^SmartDownload [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^SuperBot [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^SuperHTTP [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Surfbot [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^tAkeOut [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Teleport Pro [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^VoidEYE [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Web Image Collector [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Web Sucker [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebAuto [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebCopier [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebFetch [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebGo IS [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebLeacher [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebReaper [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebSauger [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Website eXtractor [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Website Quester [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebStripper [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebWhacker [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WebZIP [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Wget [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Widow [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^WWWOFFLE [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Xaldon WebSpider [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^Zeus
RewriteRule ^.* - [F,L]
# Blocking a lot of the known bad bots and site rippers currently out there END

какво друго, според вас, може да се направи?
Какъв е проблема вместо да се блокира сайта, да се режат заявките над 150?
Има ли модул за защита от атаки?
може ли да се сложи модул и аз ли трябва да го направя, който съвсем нормално да блокира конекциите а не да блокира сайта?
Продължавам да недоумявам защо това с конекциите станаха такъв проблем от началото на тази седмица?

В момента плащам около 21 лв. на месец за хостинг на форум с около 7000 импресии. Колко според вас трябва да плащам за да върви нормално и на какъв план трябва да го сложа? 
[32] Съобщение от vladi на Fri, 23 Mar 12 19:24:20 +0200
Здравейте,
държа да отбележа, че модула по никакъв начин не "забива" работата на апачето, а именно точно спира спира да отговаря на заявките към виртуалния хост, който е привишил в пъти лимита си. Модула спира достъпа до виртуални хостове, които са превишили 3 пъти над допустимия брой едновременни заявки към уеб сървъра. Заявките генерирани от ботове, са отново заявки към Вашия виртуален хост на уеб сървъра и те са включени в тези 50 едновременни заявки. Вие можете да ограничите достъпа на ботове, като предоставите достъп само за нужните директории/файлове които трябва да бъдат индексирани, а не до цялата информация. Отново държа да отбележа, че уеб сървъра по никакъв начин не забива и в това можете да се уверите като се опитате да отворите друг виртуален хост по време когато ruseonline.info връща error 500 поради превишен лимит от едновременни канекции към уеб сървъра.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Владимир Валериев,
Техническа поддръжка 
[31] Вашето съобщение на Fri, 23 Mar 12 09:05:21 +0200
Здравейте,
след този дълъг диалог най-сетне се оказа, че наистина сте направили промени в апачето. Доколкото успявам да разбера, това е mod_qos, но може и да е всакакъв друг модул. Въобще не съм на ясно с това, но последните няколко дена се наложи да попрочета...
Та не разбирам какъв е проблема да се направи така, че първо модула да не забива апачето след като се надвишат конекциите а просто да не връща отговори на заявките и после да не отчита заявките от ботовете на търсещите машини, даже и да ги ограничава, това не ми е проблем. Защото сега се замислям, че със стария модул се случваше точно това, при надвишаване на определения брой конекции сървъра просто не отговаряше. 
[30] Съобщение от vladi на Thu, 22 Mar 12 16:17:39 +0200
Здравейте,
както Ви подадох информация заложих домейн името на мониторинг преди няколко минути системата ни информира, че сайтът подава отново грешка 500. Генерирах Ви логове в главната директория с имена access_log-16.txt(access лога от 16 часа) и error_log-16.txt (еррор лога в който е описано защо сайта подава грешка 500, а именно надвишаване от над 150 едновременни канекции). Можете да прегледате и Вие описаните от мен логове.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Владимир Валериев,
Техническа поддръжка 
[29] Съобщение от vladi на Thu, 22 Mar 12 14:43:39 +0200
Здравейте,
можете да прегледате access лога в който Ви заложих само заявките от 07 часа сутринта в главната директория под име access_log-07-am.txt. Оставам на Ваше разположение.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Владимир Валериев,
Техническа поддръжка 
[28] Съобщение от vladi на Thu, 22 Mar 12 14:37:39 +0200
Здравейте,
ние сме сигорни, че апачето не се е "бъгнало", въпросния модул, който ограничава канекциите е заложен наскоро от нас, но ограничение в броя на едновременните заявки винаги е имало. Вие може да сте спряли форума, но канекциите към сайта ruseonline.info има, в това можете да се уврите като прегледате Вашите access логове. За да Ви е по-лесно от access логовете извадих само тези от 07 часа сутринта, можете да прегледате какви заявки към сайта Ви е имало. Вашия хостинг план разполага с максимум 50 едновременни заявки към уеб сървъра, но за да не спира работата на сайта Ви ние сме залижили рестрикцията на 150 едновременни заявки, по този начин ще Ви подаде грешка 500, когато сайта Ви е надхвърлил 150 едновременни заявки. В момента сайта работи коректно и ние ще го заложим при нас на мониторинг, за да го следим и да можем да Ви предоставим на момента записаните access е error логове. Ние не сме създателите на приложението, за да знаем как работи то, поради тази причина трябва да се обърнете към неговите създатели.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Владимир Валериев,
Техническа поддръжка 
[27] Вашето съобщение на Thu, 22 Mar 12 09:33:04 +0200
Добре,
тогава се връщаме отново на въпроса: Как това не се е случвало последните 5 години, при положение че сайта не е променян? А в момента форума освен всичко друго е и изключен.
Как до преди няколко дена съм имал по 30-40 едновреммно разглеждащо потребителя без да има проблем а в момента един прави проблем, отново като казвам че сайта не е променян. Вие сигурни ли сте че нещо в апачето не се е бъгнало? 
[26] Съобщение от d.angelov на Thu, 22 Mar 12 08:01:22 +0200
Здравейте,
Не става въпрос за брой посетители, а за връзки от браузер към сървъра. Всяко зареждане на картинка или запитване към база данни е връзка, конекция към сървъра,
При само едно зареждане на сайта от един браузер може да се осъществят няколко конекции.
Ако работите с програмист, нека провери дали след всяко запитване към базата данни връзката се затваря, тъй като тези малки подробности много често се пропускат.

Във вашият аксес лог може да видите, че в 7:51:39 само от тези два IP адреса има повече от 50 заявки:
130.204.98.60 (софия) и цялата мрежа 66.249 (това са адресите на googlebot).

/home/sw2fll2/access-logs/ruseonline.info

Реално само един посетител е блокирал сайта ви.

Рестартирах уеб сървъра.

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас на
този e-mail адрес.

--
Поздрави,
Иван Писков
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net 
[25] Вашето съобщение на Thu, 22 Mar 12 07:44:57 +0200
Грешка, даже около 7 се е появила Smiley те руснаците са с 1 час напред Smiley 
[24] Вашето съобщение на Thu, 22 Mar 12 07:44:02 +0200
Здравейте, единственото нещо което се посещава на сайта е форума. Снощи го изключих. В момента отново има грешка 500. Какви са тия 150 заявки към апачето при положение че няма форум?

"Здравствуйте,
При доступе к ресурсу:
http://www.ruseonline.info
зафиксирована ошибка:
Ошибка HTTP:500
Время обнаружения ошибки 2012-03-22 08:38:21."

Грешката се е появила около 8.00, теоретично и практически е невъзможно в това време да има толкова много хора, че да направят толкова много заявки, да не говорим че форума е спрян. 
[23] Съобщение от d.angelov на Wed, 21 Mar 12 23:12:15 +0200
Здравейте,
Проблема е, че сървъра прави повече от разрешените 50 заявки (във вашият случай са 151):
QS_LocRequestLimit* rule: /(150), concurrent requests=151
При рестартиране на уеб сървъра този брояч се нулира и сайта тръгва, но само до момента, в който заявките отново превишат 50.

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас на
този e-mail адрес.

--
Поздрави,
Иван Писков
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net 
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #9 -: март 27, 2012, 07:40:28 »


[22] Вашето съобщение на Wed, 21 Mar 12 22:53:25 +0200
Здравейте,
след разговора с Вас спрях форума за всички участници - т.н. "maintenance mode", за да мога да се поровя и разпитам за оптимизиране. Какво бе учудването ми като към 22.30 получих отново грешка 500! При положение че никой няма достъп до базата данни на форума .... 
[21] Съобщение от l.kotzov на Wed, 21 Mar 12 19:38:25 +0200
Здравейте,
Както се разбрахме по телефона с вас, то моля да се обърнете към създалите на приложението и да ги запитате дали е възможно по някакъв начин да Ви предоставят решение или модул с които да кеширате информацията и да оптимизирате едновременните заявки към форум системата и респективно това да намалите едновременните заявки за да не срещате този казус с лимита, които е въведен за услугата споделен хостинг.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Любомир Коцов,
Техническа поддръжкa 
[20] Съобщение от m.aleksandrov на Wed, 21 Mar 12 09:06:18 +0200
Здравейте,
Моля проверете сега дали всичко е коректно.
Очаквайте колега който работи по вашия казус да се свърже с вас малко по късно.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Милен Александров
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net

----------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
----------------------------------------------------

Контакт:
mobile: 0888 738338
тел.: 02/491 8877
e-mail: support@icn.bg 
[19] Вашето съобщение на Wed, 21 Mar 12 08:52:14 +0200
Здравейте, телефона ми е 0899969219
В момента пак има грешка 500. Появила се е около 12 през ноща, когато посетителите са пренебрежимо малко и няма как едновременно да генерират 150 заявки. Което за мен означава че проблема е другаде. Сайта работи от доста години и е имал пикове на посещенията от около 4-5000 съсредоточени в рамките на около 30-тина минути. Това са най вече коледа и нова година. И до сега никога не се е появявала тази грешка. А сега около 12 през ноща без видима причина и с пренебрежимо малко посетители се появява грешка 500. При положение че съм блокирал даже и достъпа на роботите. 
[18] Съобщение от l.kotzov на Tue, 20 Mar 12 15:25:32 +0200
Здравейте,
колегата ме уведоми за казуса, които срещате и аз реших да Ви разясня случай. Ограничението на едновременните заявки към apache сървъра не е създадено като ограничение от вчера за този тип хостинг в случая говорим за услугата споделен хостинг и тези ограничения може да видите от условията на ползване на услугата от следния линк тук:

http://www.icn.bg/defaul...olitics-shared

Ограниченията са въведени за да може да предоставим качествена и надеждна услуга, като във вашия случай те са повишени 3 пъти над допустимото, като Ви прилагам и извадка от главния лог за грешки на сървъра за да се уверите в това което Ви пиша:

[Tue Mar 20 13:27:14 2012] [error] [client 77.70.55.121] mod_qos(010): access denied, QS_LocRequestLimit* rule: /(150), concurrent requests=151, c=77.70.55.121, id=T2hpklvX2AUAAFWmWtgAAAA3

Посещаемостта не се е увеличила, тъй като тя Ви варира между 1200 и 1500 на ден, но в случая става въпрос, че едновременно са се генерирали в дадения момент над 150 заявки към apache сървъра, а в предходните период те са били по-малко, тъй като не сте забелязвали този казус.

Забелязвам, че имате VPS 1 хостинг план и може да изместите този сайт на него, като при VPS или Cloud хостинг услугите нямате тези ограничения, които са за едновременните заявки към apache сървъра и може да имате и 200 едновременни заявки.

Относно Cloud хостинг услугата може да ми предоставите телефонен номер на които да се свържа с вас и да Ви обясня за този тип услуга.




Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Любомир Коцов,
Техническа поддръжкa 
[17] Вашето съобщение на Tue, 20 Mar 12 14:16:24 +0200
Това с ограниченитео от 150 заявки ново ли е за този тип хостинг? Защото сайта няма повишение на посещенията, не е променян в близките 1-2 години, всичко си му е горе-долу на едно ниво от доста време насам. А от няколко дена започна да се появява този проблем. И доколкото мога да се ориентирам в cloud хостинга, даже само за да запазя досегашното си дисково пространство ще трябва да увелича разходите тройно, като дори не вземам под внимание сегашния проблем...
Предпочитам да разбера какво се е променило преди няколко дена Smiley 
[16] Съобщение от n.petrov на Tue, 20 Mar 12 13:49:25 +0200
Здравейте,
Извърших подробна справка за този проблем и установих, че както колега Ви е писал проблема е в броя конкурентни заявки. В случая превишавате лимита от 50 заявки, които във Вашия случай са повишени на 150. Когато един клиент зареди самата страница то той може да изпълни 10 заявки, в случая когато 15 клиента са едновременно в сайта то тогава заявките стават 150 и точно тук се получава претоварването.
За съжаление това е ограничение на услугата споделен хостинг която използвате за този сайт. Тъй като за нас е важно Вашият сайт да работи коректно, ако желаете можете да се запознаете с друг тип услуга - Cloud хостинг, на която можете да преминате, за да не срещате този проблем в бъдеще и за да не се сблъсквате с ограниченията на споделения хостинг. Прилагам Ви линк към услугата Cloud хостинг:
http://www.icn.bg/cloud-create.html

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Николай Петров,
Техническа поддръжкa 
[15] Съобщение от n.petrov на Tue, 20 Mar 12 11:22:25 +0200
Здравейте,
Извинявам се за забавянето. Ще извърша тестове и ще Ви уведомя в рамките на деня.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Николай Петров,
Техническа поддръжкa 
[14] Вашето съобщение на Tue, 20 Mar 12 10:46:05 +0200
Единственото което съм направил е да блокирам достъпа до ботове към .../smf/ защото на там е най големия трафик.
Не знам колегите Ви как са отстранявали проблема и защо въобще се появи ... Самият сайт не е променян много време.

Поздрави,
Камен Цолев 
[13] Вашето съобщение на Tue, 20 Mar 12 09:23:13 +0200
И там е същата работа: http://translate.google....ine.info%2Fsmf
само началната страница излиза коректно Smiley 
[12] Съобщение от n.petrov на Tue, 20 Mar 12 09:17:25 +0200
Здравейте,
При проверка установих че страницата се зарежда коректно през прокси както можете да се уверите от линк :
http://translate.google....online.info%2F

Интересното е че страницата не се зарежда когато се достъпва директно. Не съм достатъчно запознат с Вашия случай, за това Ви моля за малко повече информация относно какви мерки са предприети при появата на този проблем, защото забелязвам от кореспонденцията Ви с колеги, че няколко пъти проблема е бил решен.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

------------------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
------------------------------------------------------------
--
Поздрави,
Николай Петров,
Техническа поддръжкa 
[11] Вашето съобщение на Tue, 20 Mar 12 08:59:16 +0200
Здравейте, явно и от двете действия няма резултат, отново имаме грешка 500 за целия сайт ... 
[10] Съобщение от d.angelov на Tue, 20 Mar 12 00:35:58 +0200
Здравейте,
Получавах следната грешка:
ModSecurity: Unable to retrieve collection (name "ip", key "77.70.12.69"). Use SecDataDir to define data directory first. [hostname "www.ruseonline.info"] [uri "/images/logo.gif"] [unique_id "T2ezNVvX2AUAAAp4P34AAAAe"]
и изключих ModSecurity за вашият акаунт.

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас на
този e-mail адрес.

--
Поздрави,
Иван Писков
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net 
[9] Вашето съобщение на Mon, 19 Mar 12 23:55:21 +0200
Здравейте,

Блокирах googlebot понеже той прави най много трафик, но междувременно пак се беше появила грешка 500 ... бихте ли я оправили.

Интересно ми е друго: настройките на сайта не са пипани от години, посещенията са горе долу едни и същи и до сега никога не се е получавала такава грешка ...

Поздрави,
Камен Цолев 
[8] Съобщение от m.aleksandrov на Mon, 19 Mar 12 16:33:19 +0200
Здравейте,
Възможно е да става и от самите ботове, които посещават сайта Ви.
Можете да ограничите тяхната посещаемост за да видите дали този казус ще изчесне.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Милен Александров
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net

----------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
----------------------------------------------------

Контакт:
mobile: 0888 738338
тел.: 02/491 8877
e-mail: support@icn.bg 
[7] Вашето съобщение на Mon, 19 Mar 12 15:57:51 +0200
Може ли това да се получава заради външни атаки струпване на ботове? 
[6] Съобщение от m.aleksandrov на Mon, 19 Mar 12 14:58:19 +0200
Здравейте,
Моля проверете сега дали всичко е коректно.
При проверка забелязах, че имате голям брой конкурентни заявки които са блокирали достъпа до сайта Ви.
Ограничението на тези заявки е 50, но в случая на сървъра сте достигнали 150. Необходимо е да прегледате скриптовете които използвате дали не извършат и не затварят заявките които правят.
При този тип ограничение 150 човека отварят коректно вашия сайт, но 151 не успява.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен.

--
Поздрави,
Милен Александров
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net

----------------------------------------------------
http://facebook.com/ICN.Bg - Нека станем приятели!!!
----------------------------------------------------

Контакт:
mobile: 0888 738338
тел.: 02/491 8877
e-mail: support@icn.bg 
[5] Вашето съобщение на Mon, 19 Mar 12 14:41:19 +0200
Здравейте, пак се получи същата грешка ...
Проблема при мен ли е или нещо със хоста? Защото не мога да открия нищо нередно ...

Камен Цолев 
[4] Съобщение от d.angelov на Mon, 19 Mar 12 07:22:05 +0200
Здравейте,
Лек и успешен ден!

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас на
този e-mail адрес.

--
Поздрави,
Даниел Ангелов
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net 
[3] Вашето съобщение на Mon, 19 Mar 12 07:19:35 +0200
Да Smiley всичко е на ред.
Много Ви благодаря. 
[2] Съобщение от d.angelov на Mon, 19 Mar 12 07:05:05 +0200
Здравейте,
Бихте ли погледнали сега, дали всичко е наред.

Надявам се да съм Ви бил максимално полезен.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас на
този e-mail адрес.

--
Поздрави,
Даниел Ангелов
24/7 Оператор техническа поддръжка.
Online Help: http://icnhelpdesk.net 
[1] Вашето съобщение на Mon, 19 Mar 12 06:59:44 +0200
Здравейте,
от тази сутрин някъде около 6.30 сайта ми http://www.ruseonline.info/ дава тази грешка и нещо не мога да разбера защо ... може ли да погледнете.

Благодаря предварително
Камен Цолев 
Активен
vesel
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 2236


Профил Ел. поща
« Отговор #10 -: март 27, 2012, 09:44:17 »

Доста обтягащ нервната система диалог.
Аз не разбирам никак от тези неща, обаче от логовете, които си разменяте не се ли вижда от къде са генерирани тия над 150 заявки?
Активен
фараша
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1186


Профил
« Отговор #11 -: април 03, 2012, 01:06:03 »

Дали има развитие по въпроса? През последната седмица вероятно половината ми опити да вляза във форума бяха неуспешни.
Активен
SW2FL
Administrator
Hero Member
*****
Неактивен Неактивен

Публикации: 1034


9842765 sw2fl@hotmail.com SW2FL SW2FL *
Профил WWW Ел. поща
« Отговор #12 -: април 04, 2012, 09:48:33 »

Ако не постигнем консенсос се местим на друг хостинг ... Че така е изнервящо малко ...
Активен
Страници: [1]   Нагоре
  Изпечатай  
 
Отиди на:  

Страницата е създадена за 0.106 секунди с 25 запитвания. (Pretty URLs adds 0.016s, 2q)

Google e прегледал тази страница април 24, 2019, 03:11:20